समस्या निवारण "Undefined के गुणों को पढ़ने में असमर्थ (पढ़ना 'data')" त्रुटि
"Cannot read properties of undefined (reading 'data')" त्रुटि तब होती है जब पॉइंट ऑफ सेल (POS) सिस्टम सर्वर से डेटा प्राप्त करने की उम्मीद करता है लेकिन इसके बजाय एक खाली प्रतिक्रिया प्राप्त होती है।
संभावित कारण
- प्लगइन या थीम संघर्ष: अन्य वर्डप्रेस प्लगइनों या थीमों के साथ संघर्ष डेटा पुनर्प्राप्ति में हस्तक्षेप कर सकते हैं और खाली प्रतिक्रियाएं उत्पन्न कर सकते हैं।
- पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण: पुराने वर्डप्रेस, प्लगइनों या थीमों के संस्करणों का उपयोग करने से संगतता की समस्याएँ और अप्रत्याशित व्यवहार हो सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास न्यूनतम आवश्यकताएँ हैं।
- सर्वर की गलत कॉन्फ़िगरेशन या समस्याएँ: सर्वर की गलत कॉन्फ़िगरेशन या समस्याएँ, जैसे कि अपर्याप्त मेमोरी, सीमित निष्पादन समय या सर्वर-साइड त्रुटियाँ, डेटा के सही उत्पादन और वितरण को रोक सकती हैं।
समस्या निवारण के चरण
1. ब्राउज़र में नेटवर्क टैब की जांच करें
- अपने ब्राउज़र में POS एप्लिकेशन खोलें।
- पृष्ठ पर सही-क्लिक करके "Inspect" चुनकर या
Ctrl + Shift + I(या macOS परCmd + Option + I) दबाकर विकास उपकरण खोलें। - विकास उपकरण में "Network" टैब पर जाएँ।
- असफल अनुरोध की तलाश करें, जो आमतौर पर लाल रंग में चिह्नित होता है या संबंधित HTTP स्थिति कोड (जैसे, 500 आंतरिक सर्वर त्रुटि) के साथ होता है।
- इसकी जानकारी देखने के लिए असफल अनुरोध का चयन करें।
- JSON डेटा के साथ किसी भी त्रुटि संदेश या समस्याओं के लिए अनुरोध के प्रतिक्रिया अनुभाग का निरीक्षण करें।
- किसी भी प्रासंगिक त्रुटि संदेश की नकल करें या स्क्रीनशॉट लें।
2. WooCommerce फेटल एरर लॉग की जांच करें
WooCommerce Fatal Errors Log उदाहरण
- अपने वर्डप्रेस एडमिन क्षेत्र में लॉग इन करें।
- वर्डप्रेस साइडबार मेनू में "WooCommerce" > "Status" > "Logs" पर जाएँ।
- "fatal_error" लॉग अनुभाग खोजें।
- त्रुटि हुई जिस दिन का लॉग प्रविष्टि (आम तौर पर आज की तारीख) पर क्लिक करें ताकि त्रुटि का विवरण देख सकें।
- इस अनुभाग में लॉग की गयी त्रुटि के कारण की पहचान करें।
3. POS लॉग की जांच करें
POS Logs screen में भी प्रासंगिक त्रुटि जानकारी और त्रुटि कोड हो सकते हैं जो मुद्दे की पहचान करने में मदद कर सकते हैं।
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